Política de Privacidade - Aplicação Self Guided

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a aplicação ATO – Self Guided ("Aplicação"), operada por Azores Ticket Office / At Azores Explore Your Senses ("nós", "nosso"), trata os dados dos utilizadores.

1. Que Dados Recolhemos

A nossa Aplicação não recolhe nem exige dados como nome, apelido, e-mail ou morada. O funcionamento baseia-se apenas em:

Código de acesso

Um código simples (por exemplo, “2222”) usado para desbloquear o tour. O código pode ser validado nos nossos sistemas, mas não é ligado a um nome ou perfil pessoal.

Dados de localização (GPS)

Utilizados apenas para mostrar a sua posição no mapa e ajudá-lo a seguir o tour. A localização é tratada no próprio dispositivo. Não registamos um histórico de localização associado à sua identidade.

Dados técnicos e de utilização

Informação como modelo do dispositivo, sistema operativo, idioma e eventuais erros da aplicação. Usamos isto apenas para melhorar o desempenho e corrigir problemas.

2. Como Usamos Esses Dados

Utilizamos os dados apenas para:

  • Validar o código de acesso e desbloquear o tour adquirido;
  • Mostrar a sua posição no mapa e orientar o percurso;
  • Melhorar a estabilidade e experiência da Aplicação (por exemplo, correção de bugs).

Não utilizamos os dados para criar perfis pessoais nem para publicidade comportamental.

3. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros.

Podemos partilhar informação apenas:

  • Com fornecedores de serviços técnicos, como alojamento de servidores ou análise de erros, sempre sob obrigações de confidencialidade;
  • Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

4. Mapas e Dados de Terceiros

A Aplicação utiliza dados cartográficos baseados em OpenStreetMap
© OpenStreetMap contributors – www.openstreetmap.org

Estes dados podem conter erros ou estar desatualizados. Não controlamos nem gerimos a infraestrutura do OpenStreetMap.

Se a Aplicação abrir links externos (por exemplo, sites de restaurantes, transportes ou parceiros), esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta, mas empenhamo-nos em utilizar práticas geralmente aceites na indústria.

6. Retenção de Dados

Dados técnicos e de erro podem ser conservados pelo tempo necessário para análise e melhoria da Aplicação.

Se armazenarmos registos de códigos de acesso ou utilização, estes serão mantidos apenas pelo período necessário para fins operacionais e legais.

7. Os Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável (incluindo o RGPD, quando aplicável), pode:

  • Pedir mais informação sobre os dados tratados;
  • Solicitar correção ou eliminação de dados que possam identificá-lo (se existirem);
  • Opor-se a determinados tipos de tratamento, dentro dos limites legais.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em: info@atazores.com

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

A versão em vigor estará sempre disponível na Aplicação, com a respetiva data de atualização.

O uso continuado da Aplicação após alterações significa que aceita a nova versão da Política.

9. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados na Aplicação, pode contactar:

Azores Ticket Office / At Azores Explore Your Senses
E-mail: info@atazores.com